Kunde på løsningen?

Som kunde på GovCloud har du adgang til driftstatus samt dokumentation og vejledning

Kundeklub

Kunder, der har indgået aftale med Statens It om brug af platformen, får tilbudt et medlemskab af GovClouds kundeklub, hvor ønsker til platformens videre udvikling drøftes i et samarbejde mellem kunderne og Statens It.

Læs mere om kundeklub for GovCloud

Driftsoverblik

Nyheder

Her kan du læse de seneste nyheder fra GovCloud

Gå til GovCloud nyheder

Driftsstatus

Her ser du, hvis der er driftsforstyrrelser:

Driftsforstyrrelser

Her kan du se hver enkelt komponents her-og-nu status ift. om de er tilgængelig. Komponenterne er grupperet efter den service, de er underlagt:

Driftsstatus på komponenter

Begge sider kræver login.

Komponenternes tilgængelighed

Se tilgængeligheden for samtlige komponenter i GovCloud over de sidste 7 dage eller dyk ned i tilgængelighedshistorikken for hver enkelt komponent ved at vælge "View all months”.

Gå til status.govcloud.dk

Driftsopgaver i GovCloud

Her finder du en oversigt over planlagte driftsopgaver. Som underside til denne findes desuden en oversigt over de driftsopgaver opgaver, som er gennemført, om det var succesfuldt og om det krævede nedtid.

Denne side kræver login.

Gå til driftsopgaver.govcloud.dk

Månedlig servicerapport

Her finder du en servicerapporterne, som viser, hvordan tilgængeligheden har været på GovCloud-platformen i en kalendermåned. Rapporten udgives senest den 20. i måneden omfattende den forrige måned.

Siden kræver login.

Gå til servicerapporterne

Rapporter

Her finder du rapporter over dit forbrug.

Det kræver en adgang for at kunne se kunderapporterne, som kan bestilles via Serviceportalen. Det er dog ikke muligt for at bestille ændringer for egen bruger. 

Gå til forbrugsrapporter

Dokumentation og vejledninger

Servicespecifikation

Servicespecifikationen beskriver de kundevendte komponenter, som indgår i GovCloud-platformen.

Hent servicespecifikation

GovCloud wiki

Som kunde har du adgang til en GovCloud Wiki med relevant information om løsningen.

Gå til GovCloud Wiki

Procedurebeskrivelser

I procesudrebeskrivelserne kan du finde sepcifik information om de procedurer der støtter op om GovCloud-platformen.

Gå til procedurebeskrivelserne